ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОПЛАТЫ

Адрес страницы: https://promoos.tech/services
Редакция: v.1.2 (от 24.09.2026)

Настоящий документ является неотъемлемой частью Публичной оферты (https://promoos.tech/terms) и описывает, что именно оплачивает Пользователь, как происходит оплата и как предоставляется доступ. Исполнитель — ОсОО «Промоос» (Кыргызская Республика, ИНН 00906202610151).

1. Что оплачивает Пользователь

1.1. Пользователь оплачивает право использования онлайн-сервиса PromoOS (https://account.promoos.tech) на условиях выбранного Тарифного плана: доступ к функциям Сервиса на оплаченный период и Объём генераций (тексты, изображения, видео, контент-планы, реклама, публикации и другие результаты, указанные в Тарифном плане).

1.1.1. Если в Тарифном плане не указано иное, в каждом календарном месяце доступно не более 60 публикаций в подключённые аккаунты, анализ не более 60 публикаций блогеров и не более 5 ГБ в файловом хранилище Сервиса (п. 5.3.1 Оферты).

1.2. Сервис предоставляется только в электронном виде через интернет. Физические товары и носители не передаются, доставка не осуществляется.

1.3. Состав и стоимость Тарифных планов опубликованы на Сайте и в интерфейсе Сервиса. Стоимость, указанная на момент оплаты, не меняется в течение оплаченного периода.

2. Как происходит оплата

2.1. Оплата производится банковской картой через платёжного партнёра Lava.top на защищённой платёжной странице. Данные карты вводятся на стороне платёжного партнёра, Компания их не получает и не хранит.

2.1.1. Тарифный план можно оплатить в Telegram Stars. Stars покупаются у Telegram по его правилам. Стоимость Тарифного плана в Stars указывается до оплаты.

2.2. При оплате картой цены указываются в долларах США. При оплате картой российского банка сумма списывается в рублях по курсу, установленному платёжным партнёром на момент оплаты. При оплате картой иностранного банка — в долларах США или евро.

2.2.1. Цены указаны без налога на добавленную стоимость и налогов с продаж страны Пользователя. Если такой налог подлежит взиманию с покупателя, он добавляется к цене и показывается до оплаты (п. 5.2.1 Оферты).

2.3. Банк Пользователя может взимать собственную комиссию за операцию. Такая комиссия не входит в стоимость Тарифного плана и Компанией не возмещается.

2.4. Если Тарифный план предусматривает автопродление, платёж за следующий период списывается автоматически в дату окончания текущего периода. Компания уведомляет о предстоящем списании по электронной почте не позднее чем за 3 дня. Автопродление отключается в настройках Аккаунта не позднее чем за 24 часа до даты списания.

3. Бесплатный тариф и пробный период

3.1. Условия бесплатного Тарифного плана и пробного периода — объём, срок, ограничения — указываются на Сайте и в Сервисе до их начала.

3.2. Если после пробного периода предусмотрен автоматический переход на платный Тарифный план, до начала пробного периода Пользователь видит цену и дату первого списания и отдельно соглашается на автоматическое списание. Напоминание о первом списании приходит не позднее чем за 3 дня (для пробного периода короче 7 дней — не позднее чем за 24 часа). Отказаться от перехода можно в настройках Аккаунта до даты списания.

4. Как предоставляется доступ

4.1. Доступ к оплаченному Тарифному плану открывается автоматически в Аккаунте Пользователя сразу после того, как платёжный партнёр подтвердит платёж, как правило в течение нескольких минут.

4.2. Подтверждение оплаты направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.

4.3. Оплаченный период отсчитывается с даты оплаты. Перенос неиспользованного Объёма генераций на следующий период возможен, только если это прямо указано в Тарифном плане.

4.4. Если доступ не открылся в течение 1 часа после оплаты, Пользователю следует написать на support@promoos.tech, указав адрес электронной почты Аккаунта и дату платежа.

5. Когда услуга считается оказанной

5.1. Услуга считается оказанной в части каждой генерации в момент обработки Сервисом соответствующего запроса Пользователя (п. 5.3 Оферты).

5.2. Условия и расчёт возврата денежных средств установлены Политикой возврата (https://promoos.tech/refund).

6. Оплата юридическими лицами по счёту

6.1. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут оплатить Тарифный план по счёту. Для получения счёта необходимо написать на support@promoos.tech, указав наименование, ИНН, адрес электронной почты Аккаунта и выбранный Тарифный план.

6.2. Доступ открывается после поступления денежных средств на счёт Компании.

7. Контакты

Вопросы об оплате и доступе: support@promoos.tech
Сведения о Компании: https://promoos.tech/company

Made on
Tilda